在新冠肺炎疫情防控的特殊时期，作为服务企业和群众的前沿阵地，安徽泗县政务服务中心统筹做好疫情防控和政务服务工作，采取线上线下同步发力，全力推行业务“网上办、掌上办、预约办”等审批服务，确保政务服务“不打烊”、审批工作“不掉线”。

网上办、预约办。泗县政务服务中心通过微信公众号及时发布“足不出户在家办”服务清单、“皖事通”办事攻略、企业开办“网上办”操作流程、工程建设项目网上申报指南，倡导广大办事群众通过安徽政务服务网、“皖事通APP”实行“线上申报，快递送达”的方式办理各类事项。同时多渠道公布“皖事通”网上“预约办事”、政务服务咨询预约电话，对确因特殊情况需到大厅办理业务的采取“急事急办、特事特办、易事快办、难事妥办”，通过电话预约、网上预约等方式办理，缩短在大厅驻留时间，减少交叉感染风险。

安全办、就近办。为减少人员聚集，降低传染风险，泗县政务服务管理局协调县医保局、县卫健委联合推出县外就诊报销及慢性病症“乡镇办”便民服务措施，并通过广播、公众号、大厅LED显示屏等多种方式宣传社保卡、交通违章业务可就近在辖区乡镇直接办理。此外，该县还运用大数据、互联网等现代科技手段，如积极推广使用“安康码”、手机漫游地查询，启用“无接触”防疫测温、电子通行登记系统等，在最大程度上方便群众办事的同时，降低交叉感染风险，让进出人员更加方便和安心。