回忆起当时的瞬间，22岁的徐扬光告诉记者，当时他正在正常执勤，突然听到身后老人“哎呦”一声。“我想她应该是摔倒了”徐扬光当时就想着一定要立刻把电梯的紧急按钮按下去，防止老人受到二次伤害。“所以没有刷卡，就一下跨栏过来了。”因处理及时，老人并无大碍。

　　这次紧急处置对于从警2年多的徐扬光来说并不算棘手，据徐扬光表示，这也不是他第一次遇到类似情况。“我们每年都有体能训练考核，对身体素质有要求，加上平时也有经验积累，所以反应就会比较快。”

　　视频在网上流传之后，徐扬光的朋友们陆陆续续通过各种平台看到了他跨栏救人的视频，5月19日，人民日报微信以“这个跨栏，帅”为题刊发消息，为徐扬光点赞。对此徐扬光表示：“其实我觉得这是一件小事，我只是做了自己的本职工作，警察队伍不论是民警还是辅警，大家都会这么做，保护人民群众安全就是我们的职责。”