记者日前从合肥经开区获悉，近年来，合肥经开区积极探索、把握趋势、统筹资源，创新服务模式，不断优化营商环境，持续助力辖区企业发展，做企业“最佳合伙人”。
为企服务“念念不忘”。日前，合肥经开区莲花社区收到安徽汇高置业送来的一面锦旗，感谢社区一直以来的支持和帮助。据了解，莲花社区在为企服务过程中积极开展常态化走访工作，并成立为企服务专班，建立领导班子、职能部门、居委会网格三级服务网络，其中55家重点企业由10名领导包保，11711家企业被94个网格全覆盖。
对企业诉求做到“有呼必应”，整体调度、专人对接，保证问题件件有人跟，事事有响应。2024年，莲花社区共解决企业反映的市政及绿化管养、安全隐患、道路清扫保洁、停车难等问题40余个。在企业集聚区域设立驻点“益企诊所”，服务范围辐射超过500家企业。在2024年一季度为企服务质量进行考核中，莲花社区获得55家包保企业“非常满意”的肯定，实现“0投诉0差评”。
惠企政策“浇到根上”。为让企业真正从各项惠企政策中汲取“养分”，莲花社区一手抓政策宣贯，一手抓申报辅导，全力保证惠企政策落地开花。
一是降低政策信息获取门槛。莲花社区梳理形成了《惠企益企政策汇编》，涉及省、市、区各项惠企政策12大类，内容覆盖政策申报、企业经营、执照办理、人力资源等。二是推动政策应享尽享，利用大数据平台，筛选出临规企业及潜在高新技术企业，从摸排的企业中优中选优，纳入培育库，为企业提供上门服务指导政策申报材料准备。三是确保企业政策兑现，2023年以来，成功帮助35家企业完成首批升规纳统、高新技术企业房租补贴、促进生活服务业高质量发展等若干政策申报。
助企发展“当仁不让”。多年来，围绕合肥经开区产业布局，临湖社区积极推动土地资源提升利用，着力推进配套生活服务业改造提升，围绕产业链运转在项目报建、安全生产、政策申报等方面给予重点企业优先服务，听企业所想、解企业所困，奋力于打造优质营商环境。
“秉持着重商、亲商、安商的服务理念，了解企业真正想得到怎样的扶持、破解怎样的难题、获得怎样的发展是关键。用政策助力企业成长壮大，引导‘微成长、小升高、高变强、规下转规上’梯度发展的培育方向。”合肥经开区临湖社区有关负责人表示。
值得一提的是，临湖社区还将为企优环境纳入基层党建工作当中，基层党支部纷纷开展为企服务相关的“揭榜领题”项目，将常态化走访、联系、服务企业作为基层党建工作重要内容。
（中国改革报记者 张海帝）
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