合肥市瑶海区高度重视帮扶困难退役军人和“三属”民生实事工作，以“四个精准”为着力点，全力为困难退役军人和“三属”排忧解难，不断提升广大退役军人和军属烈属的获得感、幸福感和荣誉感。
精准识别，摸清困难底数。通过上门走访、电话询问、信息核对等方式，对辖区内退役军人进行全面排查，建立困难对象“一对一”台账，详细记录个人基本信息、困难类型、困难程度、帮扶需求等内容，动态掌握他们的生活变化情况，对新增的困难退役军人，及时纳入帮扶范围，对已脱困的退役军人，及时进行调整，确保帮扶工作的精准性和时效性。
精准帮扶，解决实际问题。举办2场退役军人和“三属”专场招聘会，为有就业需求的困难退役军人及家属提供就业岗位信息，提供就业岗位5000余个，现场达成初步就业意向100余人。用好用足各项社会普惠政策和帮扶援助资金，截至目前，该区已全面完成上级下达的帮扶困难退役军人工作任务，累计帮扶68人，完成发放区级民生帮扶救助金5.44万元。
精准服务，提升保障水平。建立80个退役军人服务中心（站），打造"一站式"服务平台，为退役军人提供政策咨询、权益维护、信访接待等服务。今年以来，帮助协调解决退役军人各类矛盾180余人次，为20多名退役军人提供法律咨询服务；简化办事程序，提高工作效率，对涉及退役军人的各项事务，实行一次性告知、限时办结制度，确保退役军人办事“最多跑一次”。
精准管理，确保工作实效。定期召开会议，研究解决帮扶工作中存在的问题，确保帮扶工作顺利推进；严格按照相关规定，加强对帮扶资金的管理和监督，建立健全资金使用管理办法，规范资金使用流程，确保资金使用安全、合理、有效。（解晓一、孟凡健）
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