近日，宣城市长邓继敢在市信访局开门接访，面对面听取群众诉求，现场协调解决问题。市政府秘书长高真理陪同，广德市政府、宣城经开区管委会、市直有关部门负责人等分别参加。

    接访中，邓继敢认真倾听群众诉求，仔细查看相关材料，深入了解事情原由，现场帮助协调解决实际问题。针对群众反映的消防安全、凤凰山水库移民建设配套工程项目、道路改建等问题，与属地和有关部门商讨解决方案，并逐一提出处理意见和解决办法，要求属地乡镇和相关部门要提高思想认识、强化责任担当，用心用情解决好群众诉求，确保件件有着落、事事有回音。

    邓继敢强调，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁纽带，是“送上门来的群众工作”，必须带着感情、带着责任、带着办法抓实抓好。各级各部门要树牢“群众身边无小事，群众利益无小事”的理念，进一步深入基层、贴近群众、加强沟通，努力把人民群众的合理合法诉求回应好、解决好，不断提升群众的获得感和满意度。要坚持举一反三，深入剖析信访个案背后的共性问题，针对性开展专项治理、集中攻坚，以解决“一件事”带动解决“一类事”，最大限度把问题解决在基层、化解在萌芽状态，确保社会大局和谐稳定。