接访中，杨军强调，信访工作事关群众切身利益，事关社会大局和谐稳定。要始终站稳人民立场，以“如我在访、如看家信”的情怀深入基层一线，倾听群众心声，妥善解决群众的合理诉求和实际困难。要扎实推进信访工作法治化，善于运用法治思维和法治方式，破解工作中的堵点难点，努力实现信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，推广“六尺巷工作法”，完善矛盾纠纷多元化解体系，抓早抓小抓苗头，切实把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。要注重举一反三、标本兼治，通过信访个案找到共性问题，健全完善治理长效机制，持续提升群众的获得感、幸福感、安全感。