接访中，汪磊峰认真倾听群众关于企业改制后养老保险衔接问题的详细陈述，耐心引导其“慢慢说、讲清楚”。针对养老保险调整的适用范围、核算标准等群众关切的细节，逐一与随行的相关部门负责人核实确认，现场为群众答疑解惑。

   汪磊峰强调，社会保障事关群众切身利益与晚年幸福。相关部门要严格依据政策规定，精准落实参保补缴、待遇衔接等相关举措，主动跟进后续参保缴费指导工作。要坚持以人民为中心，既要依法依规办事，又要充分考虑信访人实际困难，积极探索合理帮扶途径，切实把政策温度传递到位。同时，要以此为契机，梳理同类民生诉求办理流程，常态化开展政策宣传解读，从源头化解矛盾，不断提升群众获得感、幸福感和安全感。