当天上午，孟景伟共接待了5批来访群众。对每一批来访群众，他都认真倾听诉求，仔细了解事情原委，深入分析问题成因，会同相关部门和法律顾问会商研究解决办法，明确责任单位、办结时限，让群众带着诉求来、怀着满意归。

 　　针对群众反映的工程款和农民工工资支付进度滞后问题，孟景伟强调，要依法依规、妥善处置，尽快将工程款和农民工工资拨付到位，并举一反三开展排查整治，全面梳理解决类似问题，确保农民工工资按时足额发放，保障他们安心回家过年。

 　　针对群众反映的社保断缴、房产证办理、垃圾中转站影响生活问题，孟景伟要求，相关部门要站稳人民立场，想群众之所想、急群众之所急，进一步厘清责任、协同配合、提高效率，把群众合法权益维护好、合理诉求解决好。

 　　接访中，孟景伟强调，元旦春节临近，各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立“群众利益无小事”的工作理念，设身处地考虑群众实际困难，用心用情做好信访工作，真正把党和政府的温暖送到群众心坎上。要进一步畅通信访渠道，提高群众依法信访观念和理性维权意识，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。要强化闭环管理、跟踪问效，高质效办好每一个信访案件，以实实在在的工作成效取信于民。（全媒体记者 江月/文）