2025年8月，全市首个商圈调解联盟——南湖公园商圈调解联盟成立。该联盟位于市政公园南侧，依托周边多个商圈打造，由劳动仲裁部门整合商圈企业、商户、调解组织、仲裁机构力量，建立就近受理、快速调解、联盟联动、一站式化解机制，旨在打造劳动争议的“家门口调解平台”，有效提升小微商户、灵活就业人员劳动权益保障水平。该联盟自成立以来，先后为100多名商户和劳动者提供咨询和维权服务，调解率达80%。
活动现场开展政策讲解与业务培训，围绕劳动争议处理、调解组织建设、受案范围、工作规范等内容系统授课，重点讲解了劳动合同签订注意事项、沟通技巧、调解协议制作等实操方法，切实提升基层调解员业务能力。与会人员实地观摩南湖公园商圈调解联盟阵地建设，现场交流小微企业、个体工商户纠纷快速调处的典型做法与工作成效。
市人社局有关负责人介绍，将加快推进调解联盟在社区逐步铺开，严格落实建设标准、时间节点与工作要求，健全基层劳动争议多元化解机制，通过以点带面、示范引领，推动劳动维权服务下沉基层、贴近商户，进一步织密劳动争议调解网络，为优化营商环境、维护劳动者与用人单位合法权益、促进辖区劳动关系和谐稳定提供坚实保障。（记者 刘景侠 通讯员 王晓丽）
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