接访中，贺东面对面倾听群众反映的问题和诉求，详细了解信访事项原因，现场研究解决办法，推动问题妥善解决。他指出，各地各有关部门要树立和践行正确政绩观，站稳人民立场，强化有解思维，明确责任时限，用心用情解决群众合理诉求，依法依规维护群众合法权益，努力实现“事心双解、案结事了”。

   贺东强调，信访工作是检验政绩观的重要标尺。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终坚持以人民为中心的发展思想，突出抓好民生领域信访问题化解工作，切实维护群众合法权益和社会大局和谐稳定。要健全问题早发现、早解决工作机制，完善矛盾纠纷多元化解体系，集中精力化解好老问题、及时就地处理好新问题、举一反三解决好共性问题，努力把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。要严格落实首问负责制和信访工作法治化要求，加快补齐工作短板，扎实办好民生实事，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。