接访现场，秦凤玉先后接待了4批信访群众，认真倾听群众诉求，详细了解事情的来龙去脉，针对群众反映的征迁补偿、社会保障、劳务纠纷等问题，与谯城区、相关部门负责同志一起分析问题症结，现场研究解决办法，逐一给予明确答复。

    秦凤玉指出，信访工作是检验政绩观的重要标尺。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终站稳人民立场，以“如我在访、如看家信”的情怀，千方百计为群众排忧解难。要常态化开展“每周一主题”精准接访，推动“骨头案”“钉子案”动态清零，实现案结事了、事心双解。要深入推进信访工作法治化，创造性落实“三到位一处理”重要要求，持续提升信访工作法治化、规范化水平。要加大领导干部包案、带案下访等工作力度，分层分类、及时解决群众急难愁盼问题，真正把送上门的群众工作办好办实。

    接访后，秦凤玉专题督导谯城区新官不理旧账、群众身边不正之风和腐败问题、信访积案问题等集中整治。她强调，要牢固树立“理旧账也是政绩”理念，健全领导干部离任交接制度，勇于直面问题，强化责任担当，以创新思维从主观上想办法解难题，推动历史旧账实质性解决到位。要以苦战的决心推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治，统筹推进“4+2+10”整治项目和重大民生实事，努力让群众感到新变化、得到新实惠。要坚持“当下改”与“长久立”相结合，注重从个性问题中梳理共性问题，举一反三补齐管理漏洞和制度短板，推动从解决“一件事”到办好“一类事”。

    市委秘书长雅浩海参加。（记者 汝平 通讯员 宗文）