活动现场，市政务服务便民热线中心、市城市管理局以及贵池区住建、城管、消防、民政、人社等部门工作人员搭建咨询服务台，一站式收集周边小区居民诉求，把便民服务送到群众家门口。

   “推行垃圾分类以后，我们丢垃圾会不会不方便？”市民陆美玲在垃圾分类宣传台前咨询。“投放时间选择在大家上下班时间，点位设在小区出入口，走几步就到，不会让大家绕远路。”贵池区城市管理局执法大队工作人员赵劲和详细解释道。得到答复后，陆美玲脸上露出满意的笑容，“不用打电话，在家门口就能把问题弄清楚，这样的服务太贴心了！”

   当天，工作人员围绕小区物业纠纷、垃圾分类、消防安全、社会救助、社保医保、普法宣传等群众关心的热点问题，进行了耐心解答。“今后我们将利用周末时间，常态化推进公共服务进社区、进小区，深化主动治理、源头治理，让更多群众在家门口享受优质服务。”贵池区委社会工作部副部长胡文静表示。