今年以来,六安市市场监管局聚焦内外资企业知识产权“急难愁盼”,依托首问负责、常态化收集等工作机制,以专场问需、集中走访、精准分析、深化服务为抓手,完善内外资企业知识产权保护诉求收集、处理、反馈、分析的全链条服务流程,打通政企沟通堵点,全方位护航企业创新提质。 专场问需。春茶上市期间,市市场监管局联合市农业农村局、商务局,赴金寨县、霍山县、舒城县、裕安区等茶叶主产区召开专题座谈会,围绕地理标志用标、产品标准制定、商标维权、出海合规等痛点难点,现场收集诉求并及时解决,精准破解茶产业发展难题。
集中走访。5月上旬至6月上旬,开展知识产权“进企集中走访月”工作,收集知识产权相关诉求,建立诉求台账,限期解决,结果及时反馈企业,实现“收集—分类—解决—销号”完整闭环,确保件件有回音、事事有着落。
精准分析。今年以来,全市市场监管部门累计开展企业知识产权保护调研相关工作135次,覆盖内资企业128家、外资企业7家,共收集企业知识产权诉求135条,涵盖专利预审、商标注册、维权援助、地理标志、数据知识产权等领域,诉求全部办结,处置率100%。
深化服务。在常态化走访调研基础上,持续推广使用国家知识产权公共服务平台、省知识产权保护一件事平台、六安市知识产权公共服务网等线上平台,同步完善问卷调查等轻量化服务渠道,进一步降低企业办事成本,提高诉求响应效率。