接访中，朱浩东认真倾听信访人反映的问题和诉求，详细了解信访事项原因，梳理分析问题症结，并与属地和有关部门负责同志共同研究解决办法，逐一给予明确办理意见。他指出，各级各相关部门要站稳群众立场，精准落实“三到位一处理”要求，深入推进信访工作法治化，切实推动信访问题实质性解决。要加强督查指导，进一步压实包保责任、属地责任、部门责任，不断提高信访工作质效。

   朱浩东强调，做好信访工作是贯彻党的群众路线、践行正确政绩观的重要体现。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，以正确政绩观引领推进信访积案化解，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，切实维护好群众合法权益和社会公平正义。要深化源头治理，坚持把工作做在前端、把力量用在平时、把重心放在基层，加强矛盾纠纷排查化解，常态化开展领导干部开门接访、带案下访，最大限度将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。要注重举一反三，完善长效机制，补齐民生短板，推动信访工作从“解决一件事”向“治理一类事”转变，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。