在亳州高新区管委会综治中心信访接待室，汪继宏先后接待3批来访群众，面对面倾听群众诉求。针对群众反映的劳动工资、征迁补偿、工程款支付等问题，汪继宏详细询问具体情况和处置进展，与属地、市直有关单位和律师现场研究解决方案，逐一给予明确答复，要求跟踪督办，用心用情解决好群众合理诉求。

    汪继宏指出，信访工作是群众工作的重要组成部分。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，树立和践行正确政绩观，扎实开展重点领域问题大起底大排查大整治百日攻坚行动，加强矛盾纠纷排查化解，强化信访源头治理。要常态化开展领导干部接访下访，坚持和发展新时代“枫桥经验”，用好“六尺巷工作法”，加强信访事项跟踪办理，最大限度将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。要深入推进信访工作法治化，严格落实“三到位一处理”要求，自觉运用法治思维和法治方式解决问题、化解矛盾。要压实工作责任，坚持举一反三，全力补齐制度短板，推动从解决“一件事”到办好“一类事”，以问题解决率提升群众满意度。

    市政府秘书长李磊参加。（记者 武景 通讯员 许飞跃）